Jeden den v Charitní ošetřovatelské a pečovatelské službě

Mezi šestou sedmou hodinou ranní se rozcházejí a rozjíždějí na všechny strany zdravotní sestry a pečovatelky a jeden pečovatel podle předem připraveného plánu. Vydávají se jednak po Frýdku-Místku a dále do okolí - Svidnova, Staříče, Žabně,Zelinkovic, Palkovic, Metylovic, Lhotky, Frýdlantu n. O., Pstruží, Ostravice, Hodoňovic, Janovic, Dobré, Lískovce . V pečovatelské službě se začíná s hygienou, snídaní, pomoci s oblékáním. Zdravotní sestry začínají s odběry, aplikací inzulínu, injekcemi.
Na dispečinku Charitní ošetřovatelské a pečovatelské služby začíná pracovat koordinátorka péče v terénu. Začínají první telefony, dotazy nových zájemců o péči. Volají jednotliví pracovníci a řeší se nejrůznější problémy, například auto, které nejde nastartovat, klient, ke kterému se nejde dozvonit. Při telefonickém upozornění, aby otevřel, že už zdravotní sestra čtvrt hodiny střídavě zvoní a bouchá, se velmi diví. On nic neslyšel, měl puštěné rádio. Kolem 8. hodiny přichází sociální pracovnice. Během dopoledne na dispečink přicházejí osobně příbuzní klientů, zájemci o služby, zapůjčení pomůcek. Řeší se potřeba postele pro nového klienta, domluva s rodinou o péči u nového klienta a další.
Kolem 10. hodiny u klientů v pečovatelské službě probíhají nákupy, úklidy, obstarávání léků a různé další pochůzky. Následuje podávání polední stravy, doprovody na WC, pomoc s domácnosti. Zdravotní sestry s klienty rehabilitují, ošetřují rány, zodpovídají na dotazy klientů, konzultují s lékaři. Plynule pokračují polední inzulíny, další ošetřování a převazy, pečují o klienty upoutané na lůžko, zaučují rodinu v péči.
Kolem sedmnácté hodiny začínají večerní návštěvy. Pečovatelky objíždějí a obcházejí klienty, kteří potřebují pomoc s večerní hygienou, večeří, uložením a dalšími úkony. Zdravotní sestry navštíví klienty, kteří potřebují večerní inzulín, analgetika, injekce a další večerní ordinace. Mezi 20 a 21 hodinou většinou večerní služba končí.